Resolução de Conflitos
AutoSilCar — Guimarães
Em cumprimento do disposto na Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, a Surpresa Colorida Unipessoal Lda informa os seus clientes que, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).
CASA
Centro de Arbitragem do Setor Automóvel
Entidade especializada para conflitos relacionados com a compra e venda de veículos e reparações.
Sede: Av. da República, 44 - 3º esq, 1050-194 Lisboa
TRIAVE
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave
Entidade com competência territorial para o concelho de Guimarães.
Sede: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães
Web: www.triave.pt
Plataforma RLL
Para litígios decorrentes de compras online, poderá ainda recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (RLL), disponível em:
http://ec.europa.eu/consumers/odr